大齐婚车违约赔付条例

一、违约行为定义

• 违约行为根据对象分为订车用户违约行为和车主违约行为两类。

二、平台违约赔付保障

• 大齐婚车率先在全国婚庆行业推出100万“先行赔付”专项保障基金，并且规定：

• 1、用户订车必须向平台支付订金；

• 2、车主接单必须向平台交纳“出车保证金”；

• 3、婚车迟到平台免单

• 4、婚车缺席平台双倍赔付。

三、订车用户违约行为及赔付标准：

• 订车用户在预订婚车时须向平台支付一笔订金，当对应的车主接受订单并且交纳“出车保证金”后，该订单缔约即生效。

• 1、在订单生效后，如订车用户要求取消订单，订金的100%将作为违约金赔付给车主；

• 2、在订单生效后，如因订车用户未提前沟通取消订单而造成车主在接亲当天的空驶，除订金的100%将作为违约金赔付给车主之外，平台将对车主空驶造成的损失程度 “先行赔付”，并且不限于通过道德舆论及法律手段向订车用户的违约进行索赔。

四、车主违约行为及赔付标准

• 订车用户在预订婚车时须向平台支付一笔订金，当对应的车主接受订单并且交纳“出车保证金”后，该订单缔约即生效。

• 1、车主在接亲日期前单方面要求取消订单

  平台在核实后会将订车用户的订金全额退还，除此之外，车主还需要支付订车用户一笔违约金，违约金赔偿的上限是该车主交纳给平台的“出车保证金”全额，具体计算方式如下：1）取消时间早于行程15天以上的，收取车主的“出车保证金”30%作为违约金赔付给订车用户；2）取消时间在行程开始的前5天—15天以内的，收取车主的“出车保证金”50%作为违约金赔付给订车用户；3）取消时间在行程开始5天以内的，收取车主的“出车保证金”100%作为违约金赔付给订车用户。

• 2、车主在接亲当天迟到

  如果接亲当天车主发生迟到，平台在核实后，将对订车用户蒙受的损失进行“先行赔付”，具体计算方式如下：1）婚车无故迟到10分钟以内，平台对车主发出警告；2）婚车无故迟到10-40分钟以内，将扣罚车主“出车保证金”的30%作为违约金赔付给订车用户；3）婚车无故迟到40分钟以上，将扣罚车主“出车保证金”的50%作为违约金赔付给订车用户，同时大齐婚车将订车用户在平台支付的该辆婚车的全部费用退还；4）婚车无故迟到一小时以上将视为缺席，具体赔付标准同缺席。

• 3、车主当天无故缺席接亲

  如果接亲当天车主无故缺席，平台将对订车用户蒙受的损失进行“先行赔付”，包括扣罚车主 “出车保证金”的100% 作为违约金赔付给订车用户，并将该车主列为平台黑名单。除此之外，大齐婚车还会依据订车用户在平台支付的该辆婚车的全部费用进行“双倍赔付”；同时根据订车用户的需要，不限于联系车主或努力帮忙调用相近档次车辆。

五、违约赔付特别说明

• 1、平台规定，无论是订车用户还是车主在何时提出取消订单，均须要电话通知平台工作人员，经沟通核实后方可取消订单并且处理赔付；

• 2、平台规定，在车主接单后，任何一方唆使对方越过平台交易而发起取消订单申请，均不受理，且会受到平台包括扣罚保证金或订金在内的严惩；

• 3、平台规定，如车主发生迟到、缺席、车辆不干净、私下索要物品、私下更换车辆等行为，请订车用户第一时间电话联系平台进行投诉，平台本着谁投诉谁举证的原则，将会要求您提供投诉证据，无证据的投诉平台无能力处理

• 4、平台规定，涉及到赔付的投诉有效期为接亲完成后三天内，逾期发起涉及赔付的投诉恕不受理。